ختام فعاليات مبادرة "جسور" لتحسين مهارات لغة الإشارة والتواصل مع من ذوي الهمم بمجمع الإسماعيلية الطبي
فى إطار الدور المجتمعي للهيئة العامة للرعاية الصحية، وحرصا على تيسير التعامل مع كافة المنتفعين وبالتعاون مع وحدة تكافؤ الفرص بديوان محافظة الإسماعيلية وقطاع شئون البيئة بجامعة قناة السويس.
تم إطلاق فعاليات مبادرة «جسور» والتي استمرت على مدار 5 أيام بمجمع الإسماعيلية الطبي، استهدفت المبادرة تدريب وتعليم مقدمي الخدمة الصحية من المتعاملين مع الجمهور المتردد على منشآت الرعاية الصحية بالمحافظة على لغة الإشارة بهدف إقامة جسور التعامل مع المنتفعين من ذوي الهمم ولرفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم والوصول لأعلى درجات رضاء المنتفعين.
شملت ورش عمل البرنامج التدريبى للمبادرة عدة تدريبات لتحسين مهارة التواصل بين مقدمي ومتلقي الخدمة من ذوي الهمم بالإسماعيلية وتعليم لغة الإشارة لمقدمي الخدمة وترجمة أهم المصطلحات المستخدمة في منظومة التأمين الصحي الشامل إلى لغة الإشارة.
وترجع أهمية المبادرة إلى ضرورة تعليم لغة الإشارة لمقدمي الخدمة حيث تسهل التواصل بين مقدمي الخدمة والمنتفعين من ذوى الهمم، وتنقل المشاعر المتبادلة بينهم، وتساعد على فهم الحاجات المختلفة لذوي الهمم مما يساهم بشكل كبير في إرساء دعائم التفاهم والتعبير عن احتياجات الفرد ووجهات نظره المختلفة.
قدمت المبادرة بالتعاون مع إدارة رضاء المنتفعين بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ووحدة تكافؤ الفرص وتمكين المرأة بديوان محافظة الإسماعيلية وكلية التربية بجامعة قناة السويس.
