ChatGPT لا يستطيع تشخيص حالتك الصحية.. إليك السبب
من "دكتور جوجل" إلى روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يزخر الإنترنت بالنصائح الصحية، لكن لضمان فحص أو تشخيص آمن ، ينصح الخبراء بترك الأمر للمختصين.
أحد هؤلاء الخبراء هو أحمد عابدين حامد، الباحث في جامعة بينجهامتون، والذي قاد مؤخرًا دراسة لتقييم أداء الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي.
وبحسب صحيفة أتلانتا جورنال كونستيتيوشن، ركز فريقه على الأداة الأكثر تداولًا اليوم: ChatGPT.
نُشرت الدراسة في iScience ، وهدفت إلى الإجابة على سؤال حول الذكاء الاصطناعي: ما مدى معرفة ChatGPT بخصائصها؟
يقول حامد في بيان صحفي: "يتحدث الناس إلى ChatGPT باستمرار هذه الأيام، ويقولون: 'أعاني من هذه الأعراض، هل أعاني من السرطان؟ هل أعاني من سكتة قلبية؟ هل يجب أن أتلقى علاجًا؟'.
أكد الدكتور أندرو ثورنتون، أنه في حين أنه من الممكن استخدام الذكاء الاصطناعي والإنترنت بأمان للحصول على معلومات صحية، إلا أنه لا ينبغي للمرضى الاعتماد عليهما أبدًا أثناء حالات الطوارئ الطبية أو قضاء وقت مفرط في البحث عبر الإنترنت.
لا يمكن لـ ChatGPT استبدال طبيبك
ChatGPT ليس جاهزًا لتقديم نصائح طبية دقيقة، مع أنه يُظهر نتائج واعدة في بعض جوانب المعرفة الطبية.
خلال دراستهم، توصل فريق حامد إلى اكتشاف مثير للاهتمام حول تلك الجوانب، بالإضافة إلى إثبات عدم قدرة الأداة على تشخيص المستخدمين بفعالية.
فيما يتعلق بتحديد مصطلحات الأمراض والأدوية الموصوفة والمعلومات الجينية، نفّذ ChatGPT مهامه بدقة تتراوح بين 88% و97%. ومع ذلك، غالبًا ما يبحث مستخدمو الذكاء الاصطناعي عن إرشادات صحية أيضًا، وليس فقط عن حقائق صحية. وهنا بدأ نموذج اللغة الكبير - أو LLM - بالانهيار.
وقال حامد: "كان من السهل جدًا التعرف على الأمراض، لذا كان برنامج ChatGPT جيدًا جدًا في تحديد وإنتاج الأمراض المعروفة بالفعل في علم الأمراض".
كان الأمر نفسه مع الأدوية، ومع الجينات، ولكن ليس مع الأعراض. وكان ذلك مثيرًا للاهتمام بعض الشيء، لأن تداعياته هائلة حقًا.
واجه ChatGPT صعوبة في التعامل مع تعقيدات استفسارات المستخدمين التي استخدمت لغةً مبهمةً أو غير رسمية لوصف الأعراض. وعندما كانت الأسئلة حوارية، غالبًا ما فشل الذكاء الاصطناعي في ربط الأعراض بدقة بأسبابها الطبية المحتملة.
قال حامد في بيان صحفي: "يستخدم ChatGPT لغةً أكثر وديةً واجتماعيةً، لأنه من المفترض أن يتواصل مع الأشخاص العاديين. في الأدبيات الطبية، يستخدم الناس أسماءً علم، ويبدو أن برنامج ماجستير القانون يسعى لتبسيط تعريف هذه الأعراض، نظرًا لكثرة الأسئلة التي تطرح مثل هذه الأسئلة، لذا بدأ بتبسيط شكليات اللغة الطبية لجذب هؤلاء المستخدمين".
أثار إحجام الذكاء الاصطناعي عن الاعتراف بعدم معرفته للإجابة الصحيحة على الأسئلة المتعلقة بالصحة قلق ثورنتون.
إن الثقة المقنعة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تؤدي إلى مخاطر صحية كبيرة.
وفقًا لمسح أجراه مركز بيو للأبحاث، استخدم حوالي 34% من البالغين في الولايات المتحدة تطبيق ChatGPT في مرحلة ما من حياتهم، وهو ضعف العدد في عام 2023. ومن المرجح أيضًا أن يتلقى العديد من مستخدمي الإنترنت معلومات من الذكاء الاصطناعي دون البحث عنها بالضرورة.
بفحص 2.5 مليون زيارة لصفحات الويب اعتبارًا من مارس 2025، وجد المركز أن 93% من المستخدمين المميزين صادفوا محتوى مرتبطًا بالذكاء الاصطناعي في مرحلة ما أثناء بحثهم على الويب. وزار حوالي 60% منهم صفحات نتائج البحث التي تحتوي على ملخصات مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، وذلك ببساطة باستخدام محرك بحث جوجل.
سواء كنت تريد ذلك أم لا، فإن معلومات الذكاء الاصطناعي أصبحت بارزة على الإنترنت هذه الأيام - وقد أدى هذا التعرض إلى دفع الكثيرين إلى طلب المشورة الصحية من التكنولوجيا المتطورة .
أفاد حوالي 17% من البالغين الأمريكيين المشاركين في استطلاع مؤسسة KFF لتتبع المعلومات الصحية المضللة لعام 2024 أنهم استخدموا روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مرة واحدة على الأقل شهريًا للحصول على معلومات صحية ونصائح طبية. واستخدم حوالي ربع البالغين دون سن الثلاثين الذكاء الاصطناعي للإرشادات الصحية.
لقد لاحظ ثورنتون أيضًا زيادة في عدد المرضى الذين يتحدثون بحرية عن عادات البحث على الإنترنت المتعلقة بصحتهم أثناء فحوصاتهم، وهو ما يقول إنه يحدث طوال الوقت في بيئة الرعاية العاجلة.
وقال: "أجد أن المرضى أصبحوا أكثر صراحةً الآن مما كانوا عليه قبل عشر سنوات، فيما يتعلق بالبحث عن المعلومات على الإنترنت".
وأضاف: "أعتقد أن ذلك يعود إلى معرفتهم بأننا نتوقع ذلك، ومن الشائع جدًا أن يخبرونا بمخاوفهم بناءً على ما بحثوا عنه".
ومع أن ChatGPT ليس جاهزًا بعد ليكون طبيبك، إلا أنه لا يزال قادرًا على أن يصبح أداة رعاية صحية فعّالة يومًا ما، لكن في الوقت الحالي، يُفضّل ترك الأمر للمحترفين.
